Tonis, M.and R. Husfaudin. FAKTOR FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN MUTU PELAYANAN PRIMA DIRUANG RAWAT INAP KELAS II DAN III RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PETALA BUMI PROVINSI RIAU TAHUN 2016. Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Awal Bros Pekanbaru, Mar. 2020, doi:10.54973/jsabp.v1i1.13.